FAQ
Wir versenden unsere Produkte mit internationalen Versanddienstleistern wie DHL, GLS oder nationalen Postdiensten.
Je nach Zielland und Produkt können im Bestellprozess verschiedene Versandoptionen wie Standardversand oder Expressversand angezeigt werden.
Ja. OnlyU liefert in viele Länder der Europäischen Union.
Die verfügbaren Versandländer werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–10 Werktage, abhängig vom Zielland, dem Versanddienstleister und dem Lagerstandort des Produkts.
Die Versandkosten werden im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sie können je nach Lieferland, Versanddienstleister und gewählter Versandoption variieren.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Mit dieser kannst du deine Lieferung jederzeit online verfolgen.
In unserem Online-Shop stehen dir sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Derzeit kannst du mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:
PayPal
Stripe
- G-Pay
- Apple Pay
Ja. Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Modewolf verwendet etablierte Zahlungsanbieter wie PayPal, Stripe um eine sichere Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.
Wähle einfach dein gewünschtes Produkt aus, lege es in den Warenkorb und folge den Schritten im Bestellprozess (Checkout).
Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Eine Änderung oder Stornierung ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde.
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall so schnell wie möglich über unser Kontaktformular.
Nein. Du kannst auch ohne Kundenkonto bestellen.
Ein Kundenkonto ermöglicht dir jedoch eine einfachere Verwaltung deiner Bestellungen.
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Widerrufsrecht.
OnlyU wird aus Österreich (Wolfsberg, Kärnten) betrieben.
Unser Online-Shop ausgewählte Beauty-Produkte für jeden Stil – hochwertige Pflege, Make-up und Parfums von bekannten Marken für Kunden in vielen Ländern der Europäischen Union.